About Us

NEEDS ONLINE SHOPPING বাংলাদেশে দ্রুত বিকাশমান একটি অনলাইন শপিং প্ল্যাটফর্ম, যার মূল লক্ষ্য হলো—নিরাপদ, নির্ভরযোগ্য ও সহজ শপিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করা। প্রযুক্তির এই যুগে ঘরে বসেই যেন প্রয়োজনীয় সব পণ্য পাওয়া যায়, সেই লক্ষ্যেই ২০২০ সালে আমাদের যাত্রা শুরু।

আমরা বিশ্বাস করি—সময় ও অর্থের সর্বোত্তম ব্যবহার তখনই সম্ভব, যখন ভোক্তা তার প্রয়োজনীয় পণ্য সহজে, দ্রুত ও নির্ভরযোগ্যভাবে সংগ্রহ করতে পারে। আমাদের প্ল্যাটফর্মটি তাই ডিজাইন করা হয়েছে যেন প্রতিটি ব্যবহারকারী স্বাচ্ছন্দ্য, আস্থা ও সন্তুষ্টি নিয়ে কেনাকাটা করতে পারেন।

🌐 আমাদের যাত্রা ও ভবিষ্যৎ ভিশন

NEEDS ONLINE SHOPPING শুধু একটি ই-কমার্স নয়; এটি একটি সেবাভিত্তিক প্রতিষ্ঠান যা গ্রাহকের আস্থা, পণ্যের গুণমান এবং পরিসেবার শ্রেষ্ঠত্বকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।

আমাদের ভবিষ্যৎ লক্ষ্য—

1. সারা দেশে আরও দ্রুত ও উন্নত ডেলিভারি ব্যবস্থা গড়ে তোলা
2. গ্রাহকসেবায় কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ও উন্নত প্রযুক্তি সংযুক্ত করা
3. দেশীয় পণ্য ও উদ্যোক্তাদের প্ল্যাটফর্ম দেওয়া
4. একটি স্মার্ট ও টেকসই কেনাকাটার সংস্কৃতি গড়ে তোলা

🧺 আমরা কী কী অফার করি

আমাদের পণ্য ক্যাটাগরি ও সেবার পরিধি প্রতিনিয়ত বিস্তৃত হচ্ছে। বর্তমানে আপনি নিচের প্রধান বিভাগগুলো থেকে পণ্য অর্ডার করতে পারবেন:

1. গ্রোসারি ও নিত্যপ্রয়োজনীয় পণ্য
2. স্বাস্থ্য ও সৌন্দর্য সামগ্রী
3. বেবি কেয়ার ও মা-শিশু পণ্য
4. হোম কেয়ার ও কিচেন পণ্য
5. ফ্রোজেন ও রেডি-টু-কুক খাদ্যদ্রব্য
6. লাইফস্টাইল ও হাইজিন সামগ্রী

প্রতিটি পণ্য যাচাই-বাছাই করে যোগ করা হয় যাতে আপনি পান সেরা মান ও সঠিক মূল্য।

🚚 আমাদের ডেলিভারি প্রতিশ্রুতি

NEEDS ONLINE SHOPPING এর একটি বড় অঙ্গীকার হলো—দ্রুত, নিরাপদ ও সময়মতো পণ্য সরবরাহ। ঢাকার ভিতরে আমরা এক্সপ্রেস ডেলিভারি এবং নির্ধারিত সময় অনুযায়ী হোম ডেলিভারি সুবিধা দিয়ে থাকি। অন্যান্য জেলার জন্যও রয়েছে পরিকল্পিত ডেলিভারি নেটওয়ার্ক।

💳 নিরাপদ পেমেন্ট ও গ্রাহক সেবা

আমাদের পেমেন্ট সিস্টেম আধুনিক ও নিরাপদ। আপনি পেমেন্ট করতে পারবেনঃ

1. নগদ অর্থে (Cash on Delivery)
2. মোবাইল পেমেন্ট (bKash, Nagad)
3. ব্যাংক ও কার্ড পেমেন্ট

এছাড়া, আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সাপোর্ট দিয়ে থাকেন যাতে গ্রাহকের যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যার দ্রুত সমাধান নিশ্চিত হয়।

👫 আমাদের মূল্যবোধ

আমরা তিনটি মূল মূল্যের ভিত্তিতে আমাদের ব্যবসা পরিচালনা করি:

1. আস্থা – প্রতিটি গ্রাহকের বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ
2. গুণগত মান – পণ্যের মানে কোনো আপস নয়
3. গ্রাহক সেবা – সন্তুষ্ট গ্রাহকই আমাদের সাফল্যের চাবিকাঠি

📬 যোগাযোগ করুন

আমাদের সম্পর্কে আরও জানতে, আপনার মতামত বা অভিযোগ জানাতে যোগাযোগ করুনঃ

📧 info@needs.com.bd

📱 01724008800

🌐 www.needs.com.bd

📍 অফিস: হোল্ডিং ২৭০, ওয়ার্ড ০৭, মনোহরদী পৌরসভা, নরসিংদী

NEEDS ONLINE SHOPPING – প্রয়োজন মানেই নীডস।

একটি নাম, একটি প্রতিশ্রুতি।